Découvrez PhonePlus CRM, la référence des entreprises.

Depuis 20 ans, des milliers d'utilisateurs. Découvrez PhonePlus CRM, La nouvelle génération de logiciel de téléprospection.

Comment atteindre un prospect sur-sollicité & atteindre les objectifs de rendez-vous et de rentabilité?

Grâce à PhonePlus CRM, vos téléprospecteurs réussissent à joindre :

Le Bon prospect

Vous joignez des prospects ciblés

Au Bon Moment

Vous appelez ou programmez le rappel du prospect lorsqu'il est joignable

Avec le bon message

Vous avez les informations pertinentes pour décrochez le RDV

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PhonePlus CRM, le Logiciel téléprospection des PME

PhonePlus CRM, solution professionnelle des équipes de téléprospecteurs, est reconnu pour être :

DÉCLENCHEUR DE RÉSULTATS IMMÉDIATS ET DURABLES

Fonctions innovantes qui permettent de réussir dans un contexte économique de plus en plus difficile.

FIABLE et 100% DÉVELOPPÉ EN FRANCE

Grâce à des choix techniques très précis.

CONVIVIAL ET SIMPLE D'UTILISATION

L'ergonomie très travaillée a été mise au point en collaboration avec nos clients. Les téléprospecteurs plébiscitent l'interface qui leur facilite le travail. Découvrez cette formidable interface.

LE MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ - PRIX

Alpes Innovation propose des solutions professionnelles pour chaque budget. Nous trouvons ensemble la solution qui vous convient.

Les fonctionnalités de PhonePlus CRM

Fonctions Innovantes

Fonctions innovantes développées avec nos clients pour leur permettre de faire face aux changements du marché.

Grâce à ces fonctions, les téléprospecteurs sont en réussite et l’entreprise obtient des résultats immédiats et durables.

Fonctions d'aide à la joignabilité: vos téléprospecteurs joignent le bon prospect au bon moment.
Fonctions spécifiques BtoB.
Fonctions spécifiques BtoC.

Fonctions de ciblage prospect.
Toutes ces fonctions sont présentées en détail dans la démo.

Organisation du phoning

Rapidité et simplicité

Organisez simplement votre téléprospection

Alimentation du logiciel télémarketing par des fichiers externes (type excel, csv, CRM) ou par saisie manuelle.
Centralisation des fichiers externes et « mise au propre » (par ex. tri doublons).
Construction simple et rapide des scénarios d'appels (par ex. prospection pour prise de RDV, enquête de satisfaction) : argumentaires, questions.

Constitution des campagnes d'appels selon les critères souhaités en quelques clics.
Possibilité de diviser les campagnes d'appels et de gérer la répartition du travail entre les opérateurs.

Gestion des appels

Le bon compromis cadence / confort

Gérez sereinement vos entretiens téléphoniques.

Plusieurs modes de numérotation automatique disponibles. Numérotation manuelle possible.
Gestion simple et rapide des appels, rappels, relances, suivi, gestion des tâches.
Qualification avec trames d'appels interactives et commentaires.

Envoi d'email intégré.
Gestion des contacts.
Fiches RDV, gestion des agendas des commerciaux.

Gestion des confirmations de RDV.

Exploitation des données

Ayez une vision de l’avancement des campagnes, pilotez l’activité commerciale et managez facilement votre équipe.

La base de données acquise facilite l’ensemble de vos opérations marketing et commerciales futures.

Pilotage de l'activité commerciale grâce aux statistiques complètes.
Affinage la stratégie commerciale : identification de cibles, de marchés porteurs.
Optimisation du management : organisation des horaires de phoning, statistiques détaillées.

Meilleure mesure du ROI des actions commerciales.
Communication et actions marketing sur la base de données (Emailing et mailing automatique et personnalisé).
Evaluation de la qualité des RDV.

Caractéristiques Techniques

Sécurisation de vos données commerciales

Vos données sont en mode propriétaire, non hébergées et protégées pour une confidentialité et une sécurisation maximale.

Pas de dépenses matériel

Pas d'investissement en matériel informatique ou téléphonie.

Légèreté d'installation

Simple et rapide, vous n'avez rien à faire.

Accès à distance

Possibilité d'utilisation à distance, en homeshoring par exemple.

0 frais supplémentaires

Tout est inclus, mises à jour, suivi, pas de coûts cachés.

Evolutivité

Logiciel de téléprospection évolutif en fonction de vos besoins spécifiques et en nombre de postes.

Téléphonie: le meilleur rapport qualité-prix

En fonction de votre demande, nous réalisons une étude pour soit nous interfacer sur votre téléphonie existante, soit vous proposer une solution qui minimisera vos coûts et vous assurera une bonne qualité de ligne.

Téléphonie : une réponse pour chaque besoin

Quelque soit votre demande technique (numérotation progressive, prédictive, fonctions de soufflage...), nous avons des solutions à vous apporter.

Téléphonie : le meilleur conseil

Nous sommes indépendants vis-à-vis de tout prestataire ce qui vous assure le meilleur conseil pour votre installation. Notre objectif : minimiser vos coûts tout en assurant une qualité de conversation maximale.

Un accompagnement de qualité

Prestation à valeur ajoutée

Nos ingénieurs conseil vous assistent dans la mise en place de la solution.

Ils vont prendre en compte l’organisation de votre entreprise et votre façon de travailler afin de vous faire gagner du temps et maximiser votre performance commerciale immédiatement.

Formation simple et efficace

La formation est incluse. Nous intervenons à distance ou nous déplaçons chez vous pour une livraison clé-en-main.

Vous avez un interlocuteur unique. Votre ingénieur conseil assure la paramétrage et vous forme. A l’issue, superviseur et téléprospecteurs sont totalement opérationnels. En moins d’1/2 heure, vos téléprospecteurs maîtrisent la solution.

Le service au centre

Le suivi est inclus.

Nous sommes présents pour répondre aux questions que vous pouvez vous poser lors de votre progression. Vous êtes toujours en relation avec le même interlocuteur.

Aller plus loin

Vous vous posez des questions sur la pertinence de vos trames d’appels, sur le management de votre équipe, sur l’optimisation de votre prospection téléphonique?

Vous cherchez un accompagnement global sur la création et le montage de votre cellule de téléprospection?

Les consultants d’Alpes Innovation vous accompagnent sur l’ensemble de la démarche. Un objectif : la réussite de votre prospection téléphonique.

Obtenir un devis Phone Plus

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